Dienstleistungen
-> Übersicht
Dienstleistungen
Istanalyse und Konzeptentwurf
Beginnend mit einer Ist-Analyse decken wir in Ihren Anlagen vorhandene
Verbesserungsmöglichkeiten und Optimierungspotentiale auf und
erstellen daraus gemeinsam mit Ihnen die Soll-Vorgaben.
Systementwurf
Der Systementwurf stellt einen der wichtigsten Schritte in der
Abwicklung eines Projektes dar. Das Pflichtenheft legt sowohl die
Leistung des Systems fest, beschreibt die Hardware- und Softwarekomponenten
und definiert darüber hinaus die zeitliche Abwicklung des Projektes
sowie den Preis.
Applikationsleistung
Auf Basis des Pflichtenheftes realisieren wir das Projekt bis zur
Übergabe an den Auftraggeber. Üblicherweise sind dabei
folgende Leistungen notwendig:
SPS-Programmierung
Unsere Erfahrungsschwerpunkte liegen auf den weit verbreiteten Systemen
Modicon und Schneider electric. Dabei setzen wir die neuesten Standard-Programmierwerkzeuge
ein und verwenden auch Ihre Haus-Standards.
Hochsprachenprogrammierung
Nicht alle Aufgaben sind mit SPS-Systemen sinnvoll lösbar.
Auf anderen Systemen wie Visualisierungs- oder Datenbanksystemen
programmieren wir auch in C, C++ oder Visual BASIC.
Visualisierungssysteme
Visualisierung ist mittlerweile weit mehr als nur das Fenster zum
Prozess. Viele Visualisierungssysteme sind in der Lage, Batch-Prozesse,
Produkt-Tracking und weitere komplexe Aufgaben wahrzunehmen. Mit
der Komplexität dieser Systeme wächst auch die Anforderung
an deren Programmierung. Nutzen Sie unsere Erfahrung und unser Wissen
auf diesem Gebiet.
Datenbanken
Datenbanken gewinnen zunehmend Bedeutung für die Optimierung
von Prozessen, für die Archivierung von Prozessdaten und zur
Qualitätssicherung. In dem Segment setzen wir auf die Produktionsdatenbanken
von Wonderware (InSQL) sowie den iHistorian von GE Fanuc.
Inbetriebnahme
Wichtig für den schnellen und erfolgreichen Ablauf einer Inbetriebnahme
ist das Verständnis für die technologischen Verfahren
und Prozesse sowie die eingesetzten Hard- und Softwaresysteme. Unser
Team hat Erfahrung in den unterschiedlichsten Prozessen.
Dokumentation
Ein häufig vernachlässigter Punkt ist die Dokumentation
des Projektes. Wir sehen dafür bereits im Pflichtenheft eine
entsprechende Leistung vor. Nur durch eine detaillierte Beschreibung
von Verfahren und Projektlösung wird sichergestellt, dass Sie
die installierte Anlage selbst betreuen können.
Schulungen
Wir bieten im allgemeinen keine Basis- bzw. Produkt-Schulung an,
sondern konzentrieren uns auf firmeninterne, anlagenspezifische
Schulungen. Damit erreichen wir für alle Teilnehmer einen gleichen
Kenntnisstand und können auf die besonderen Anforderungen des
Betriebes eingehen. Als vorteilhaft sehen wir die Durchführung
der Schulung in unseren Räumen, da Ihre Mitarbeiter sich mit
Konzentration mit dem Stoff auseinandersetzen können. Unser
Schulungsangebot hat drei Ausprägungen:
Basisschulung
Auf Wunsch unterbreiten wir Ihnen ein Angebot für die Schulung
von Basiswissen in Hardware und Software. Beispiele sind Schulungen
über SPS-Typen oder Einführung in die Programmierung von
Visualisierungs-Systemen. Basisschulungen können auch für
mehrere Firmen veranstaltet werden.
Workshop
Workshops sind ein intensives Praxistraining als Vorbereitung auf
Projekte oder zur Einführung neuer Technologien. Häufig
werden dabei die speziellen Kenntnisse eines Prozesses oder einer
Anlage vermittelt. Workshops werden immer nur firmenspezifisch abgehalten.
Service
Reparatur-Service
Für die meisten von uns vertriebenen Produkte bieten wir unseren
Kunden den bewährten In-House-Reparatur- und Ersatzteil-Service.
Zudem stehen Ihnen unsere qualifizierten Techniker auch für
Vor-Ort-Einsätze an Ihren Anlagen zur Verfügung. Als langjähriger
Partner der Schneider Electric GmbH verfügen wir über
fundiertes Wissen speziell im Umgang mit den Modicon Steuerungen
(C484, C584, C684, C984, Quantum, Momentum). Im Einzelfall stellen
wir Ihnen für die Dauer der Reparatur auch ein Leihgerät
zu Verfügung.
Hotline / 24 Stunden Support
Viele Probleme können bereits durch ein persönliches Gespräch
gelöst werden. Hierfür steht allen Kunden unsere Hotline
während der üblichen Geschäftszeiten zur Verfügung.
Für Einsätze vor Ort können wir nach Vereinbarung
eine Reaktionszeit von maximal 24 Stunden zusichern (innerhalb Deutschlands).
Wartungsverträge
Stillstandszeiten von Anlagen kommen in der Regel sehr teuer. Durch
den Abschluss eines Wartungsvertrages können Sie Vorsorge treffen!
Wir erfassen Ihre Anlagen, erarbeiten gemeinsam die nötige
Ersatzteilhaltung und stehen Ihnen für Notfälle Tag und
Nacht zur Verfügung.
Software Subscription Service
Informationen über die aktuellen Softwarestände, Servicepacks,
Hot Fixes sind bei den kurzen Produktlebenszyklen unentbehrlich.
Als Distributor sind wir immer auf dem neuesten Stand und stellen
Ihnen diese Informationen nach Abschluss eines Software Subscription
Service automatisch zur Verfügung.
Umbau und Upgrade von Altanlagen
Speziell Betreibern von "Modicon"-Anlagen bieten wir einen
reibungslosen Umbau älterer Steuerungen (C484, C584, C684)
in die neuere Quantum-Familie an. Ihre bisherigen Steuerungsprogramme
werden von uns 1:1 konvertiert, falls erforderlich angepasst und
in Betrieb genommen. Wir haben in den letzten Jahren eine Reihe
solcher Umbauten erfolgreich durchgeführt. Fragen Sie uns einfach
nach Referenzen.
|